Datenschutz

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Schuldnerberatung Amet GbR
Amet Amet & Gökhan Amet
Schloßbreiten 1
82276 Adelshofen

Telefon: +49 176 57833911
E-Mail: info@schuldnerberatung-amet.de

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an diese Adresse wenden.

Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit das für den Betrieb dieser Website und für unsere Beratungstätigkeit erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Angaben zu Ihrer finanziellen Situation.

Wir setzen auf dieser Website keine Dienste zur Reichweitenmessung, keine Analyse-Werkzeuge und keine Werbenetzwerke ein. Es findet kein Profiling statt. Eine automatisierte Entscheidungsfindung nach Art. 22 DSGVO nutzen wir nicht.

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Anbieter ist die united-domains AG, Gautinger Straße 10, 82319 Starnberg, Deutschland. Der Anbieter verarbeitet die Daten, die beim Besuch dieser Website anfallen, in unserem Auftrag und ist vertraglich an unsere Weisungen gebunden. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Die Website liegt auf Servern des Anbieters in Deutschland. Eine Übermittlung dieser Daten in ein Drittland findet dabei nicht statt.

Auch der Versand der Nachrichten aus unserem Kontaktformular an unser E-Mail-Postfach läuft über die Systeme dieses Anbieters.

Beim Aufruf einer Seite übermittelt Ihr Browser technische Daten, die der Server in sogenannten Logfiles speichert. Dazu gehören in der Regel:

IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Name und Adresse der abgerufenen Datei
übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
zuvor besuchte Seite, sofern Ihr Browser sie übermittelt

Diese Daten sind technisch nötig, damit die Seite an Ihr Gerät ausgeliefert werden kann. Wir nutzen sie außerdem, um den sicheren und störungsfreien Betrieb zu gewährleisten und Angriffe zu erkennen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen nehmen wir nicht vor.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Verschlüsselung

Diese Website wird über eine verschlüsselte Verbindung ausgeliefert. Sie erkennen das an der Adresse, die mit https beginnt, und am Schlosssymbol in Ihrem Browser. Die Verschlüsselung schützt die Daten, die Sie an uns übermitteln, auf dem Transportweg.

Kontaktformular

Auf der Startseite und auf der Kontaktseite finden Sie ein Formular für die Anfrage eines Erstgesprächs, eines Rückrufs oder einer sonstigen Frage. Sie können dort folgende Angaben machen: Art des Anliegens, Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschter Standort, gewünschte Tageszeit und eine freie Nachricht. Zusätzlich bestätigen Sie mit einem Häkchen, dass wir Ihre Angaben zur Bearbeitung verwenden dürfen.

Wir nutzen diese Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und einen Termin mit Ihnen abzustimmen. Bitte geben Sie in der freien Nachricht keine besonders sensiblen Angaben und keine Kontonummern an. Für Einzelheiten zu Ihrer finanziellen Situation ist das persönliche Gespräch der sichere Weg.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, weil die Verarbeitung der Vorbereitung eines Vertrags dient. Geht Ihre Anfrage über eine reine Anbahnung hinaus, stützen wir die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Die Angaben aus dem Formular erreichen uns über die technische Infrastruktur unserer Website. Eine Weitergabe an andere Empfänger findet nicht statt.

Kontakt per E-Mail und Telefon

Sie können uns auch direkt anrufen oder eine E-Mail schreiben. In diesem Fall verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns dabei mitteilen, also zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Rufnummer, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihres Anliegens. Wir verwenden diese Daten nur zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO bei Anfragen mit Vertragsbezug und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Bitte beachten Sie, dass eine unverschlüsselte E-Mail auf dem Übertragungsweg mitgelesen werden kann. Wenn Sie das vermeiden möchten, rufen Sie uns an oder sprechen Sie uns auf einen sicheren Übertragungsweg an.

Auf unserer Website verlinken wir auf einen WhatsApp-Chat mit uns. Beim Aufruf der Seite werden dadurch noch keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie den Link anklicken, öffnet sich WhatsApp, und es entsteht eine Verbindung zu den Servern des Anbieters.

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Rufnummer, Ihren Profilnamen und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO bei Anfragen mit Vertragsbezug und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Der Dienst WhatsApp wird von einem Unternehmen der Meta-Gruppe betrieben. Auf die Verarbeitung der Verbindungs- und Nutzungsdaten durch den Anbieter haben wir keinen Einfluss. Bitte senden Sie uns über WhatsApp keine Unterlagen und keine sensiblen Angaben zu Ihrer finanziellen Situation. Wenn Sie die Nutzung von WhatsApp vermeiden möchten, erreichen Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular.

Wir verlinken auf unsere Profile bei Instagram und YouTube. Dabei handelt es sich um einfache Links. Es sind keine Schaltflächen eingebunden, die beim Laden der Seite selbstständig eine Verbindung zu den Netzwerken herstellen. Eine Datenübertragung findet erst statt, wenn Sie einen dieser Links anklicken und dadurch die Seite des jeweiligen Anbieters aufrufen. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

Externe Videos von YouTube und Instagram

Auf der Seite Social Media zeigen wir Videos, die bei YouTube und bei Instagram liegen. Beim Aufruf der Seite sehen Sie zunächst nur ein Vorschaubild, das von unserem eigenen Server stammt. Es wird keine Verbindung zu YouTube oder Instagram aufgebaut.

Erst wenn Sie auf die Schaltfläche zum Abspielen klicken, wird das Video nachgeladen. Dabei stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters her. Übertragen werden dabei insbesondere Ihre IP-Adresse, technische Angaben zu Ihrem Browser und die Information, welche Seite Sie aufgerufen haben. Sind Sie zugleich bei dem Dienst angemeldet, kann der Anbieter den Aufruf Ihrem Konto zuordnen.

YouTube-Videos binden wir über die Adresse youtube-nocookie.com ein. Nach Angaben des Anbieters werden Ihre Videoaufrufe in diesem Modus nicht zur Personalisierung des Surfens auf YouTube verwendet. Eine Datenübertragung findet trotzdem statt.

Da das Video erst nach Ihrem Klick geladen wird, ist Ihr Klick die Einwilligung in diese Übertragung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO. Sie sind nicht verpflichtet, die Videos zu laden. Alle wesentlichen Inhalte unserer Website sind auch ohne die Videos zugänglich.

Kartendienst Google Maps

Auf unserer Kontaktseite zeigen wir eine Karte mit unserem Bürostandort. Der Kartendienst stammt von Google. Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Aufruf der Kontaktseite sehen Sie zunächst nur einen Platzhalter mit einer Schaltfläche. Es wird keine Verbindung zu Google aufgebaut. Erst wenn Sie diese Schaltfläche anklicken, wird die Karte nachgeladen. Dabei stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google her. Übertragen werden dabei insbesondere Ihre IP-Adresse, technische Angaben zu Ihrem Browser und die Information, welche Seite Sie aufgerufen haben. Sind Sie zugleich mit einem Google-Konto angemeldet, kann Google den Aufruf Ihrem Konto zuordnen. Google kann dabei auch Cookies setzen oder Daten in Ihrem Browser speichern.

Da die Karte erst nach Ihrem Klick geladen wird, ist Ihr Klick die Einwilligung in diese Übertragung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Karte nicht mehr laden und gespeicherte Daten in Ihrem Browser löschen.

Sie sind nicht verpflichtet, die Karte zu laden. Unsere Anschrift steht auch als Text auf der Kontaktseite, in der Fußzeile und im Impressum. Neben der Karte finden Sie außerdem Schaltflächen zur Routenplanung mit Google Maps und mit Apple Karten. Auch diese Verbindungen entstehen erst, wenn Sie darauf klicken. Sie werden dann auf die Seite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet, und es gelten dessen Datenschutzhinweise.

Google verarbeitet Daten auch in den Vereinigten Staaten. Weitere Hinweise finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google unter policies.google.com/privacy.

Rechner und Tools auf dieser Website

Unsere Rechner, zum Beispiel der Pfändungsrechner und der P-Konto-Freibetragsrechner, arbeiten vollständig in Ihrem Browser. Die Werte, die Sie eingeben, werden nicht an uns und nicht an Dritte übermittelt und nicht gespeichert. Sobald Sie die Seite verlassen oder neu laden, sind die Eingaben verschwunden.

Cookies und lokale Speicherung

Wir setzen auf dieser Website keine eigenen Cookies ein. Wir nutzen auch keine lokale Speicherung im Browser, um Sie wiederzuerkennen. Aus diesem Grund gibt es auf unserer Seite kein Einwilligungsbanner.

Wenn Sie ein Video von YouTube oder Instagram laden, kann der jeweilige Anbieter eigene Cookies setzen oder Daten in Ihrem Browser speichern. Das geschieht erst nach Ihrem Klick. Sie können solche Speicherungen in den Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder gespeicherte Daten dort löschen.

Schriftarten

Die auf dieser Website verwendete Schrift wird von unserem eigenen Server geladen. Es besteht keine Verbindung zu externen Schriftdiensten wie Google Fonts. Ihre IP-Adresse wird dafür an keinen Dritten übermittelt.

Verarbeitung im Rahmen der Beratung

Wenn Sie uns beauftragen, verarbeiten wir die Daten, die für unsere Tätigkeit erforderlich sind. Das sind je nach Fall:

Name, Anschrift und Kontaktdaten
Angaben zu Einnahmen, Ausgaben, Vermögen und Unterhaltspflichten
Angaben zu Ihren Verbindlichkeiten und zu Ihren Gläubigern
Schriftverkehr, den Sie uns überlassen

Diese Daten verarbeiten wir zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Soweit uns gesetzliche Pflichten treffen, etwa aus dem Steuer- und Handelsrecht, ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO die Grundlage. Angaben, die Sie uns freiwillig darüber hinaus überlassen, verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO.

Wir erbringen Schreib- und Unterstützungsleistungen. Eine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes erfolgt durch uns nicht. Rechtliche Prüfung und Beratung übernimmt der kooperierende Rechtsanwalt.

Empfänger Ihrer Daten

In unserem Büro erhalten nur die Personen Zugang zu Ihren Daten, die mit Ihrem Anliegen befasst sind. Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn einer der folgenden Fälle vorliegt:

Die Weitergabe ist zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich, zum Beispiel an Gläubiger, Gerichte, Insolvenzverwaltung oder den kooperierenden Rechtsanwalt.
Sie haben ausdrücklich in die Weitergabe eingewilligt.
Wir sind gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet.
Ein Dienstleister verarbeitet die Daten in unserem Auftrag, zum Beispiel für Hosting, Formularversand oder E-Mail. Mit diesen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung Ihrer Beratungsdaten in Länder außerhalb der Europäischen Union ist nicht vorgesehen.

Wenn Sie ein Video von YouTube oder Instagram laden, die Karte von Google Maps laden oder einen WhatsApp-Chat mit uns beginnen, können Daten an Unternehmen mit Sitz in den Vereinigten Staaten übermittelt werden. Auf die weitere Verarbeitung durch diese Anbieter haben wir keinen Einfluss. In den Vereinigten Staaten besteht kein Datenschutzniveau, das dem europäischen in jeder Hinsicht entspricht. Insbesondere können staatliche Stellen unter bestimmten Voraussetzungen auf Daten zugreifen. Wenn Sie das vermeiden möchten, nutzen Sie diese Angebote bitte nicht und wenden Sie sich stattdessen telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular an uns.

Speicherdauer

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine Aufbewahrungspflicht mehr besteht. Im Einzelnen gelten folgende Maßstäbe:

Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir, sobald sich ergibt, dass Sie keine weitere Bearbeitung wünschen.
Daten aus einem Auftrag bewahren wir für die Dauer der Zusammenarbeit und darüber hinaus so lange auf, wie Aufbewahrungspflichten oder mögliche Ansprüche das erfordern.
Für Unterlagen mit steuerlicher oder handelsrechtlicher Bedeutung gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Server-Logfiles löscht oder anonymisiert unser Dienstleister nach kurzer Zeit, sobald sie für die Sicherheit des Betriebs nicht mehr gebraucht werden.

Pflicht oder Freiwilligkeit der Angaben

Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Die Nutzung unserer Website und unserer Rechner ist ohne Angabe von Daten möglich.

Im Kontaktformular sind nur Ihr Name, Ihre Telefonnummer und die Art Ihres Anliegens Pflichtangaben, weil wir Sie sonst nicht zurückrufen können. Alle weiteren Felder sind freiwillig. Für die Durchführung eines Auftrags benötigen wir die Angaben zu Ihrer finanziellen Situation. Ohne diese Angaben können wir die Beratung nicht durchführen.

Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der Datenschutz-Grundverordnung folgende Rechte zu:

Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten nach Art. 15 DSGVO
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten nach Art. 16 DSGVO
Löschung Ihrer Daten nach Art. 17 DSGVO, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen nach Art. 21 DSGVO

Wenden Sie sich dafür an die oben genannte Adresse. Wir antworten Ihnen innerhalb der gesetzlichen Fristen. Zur Sicherheit können wir Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen.

Widerruf und Widerspruch

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt. Ein formloser Hinweis per E-Mail oder Telefon genügt.

Verarbeiten wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses, können Sie dieser Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten. Zuständig ist die Behörde an Ihrem Wohnsitz, an Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes.

Für uns zuständig ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Telefon: +49 981 180093-0
Internet: www.lda.bayern.de

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026